Atraso na entrega de crucifixo e solicitação de entrega imediata ou reembolso
Não respondida
Indaiatuba - SP
16/03/2026 às 21:32
ID: 243457179
Prezados,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente a uma compra realizada que, até o momento, não foi entregue.
Dados da compra:
Produto: (crucifixo )
Data da compra: (03/02/2026)
Pedido (*****
Valor pago: R$ (52,80)
O prazo de entrega informado no momento da compra já foi ultrapassado, e até agora não recebi o produto nem qualquer posicionamento claro sobre a entrega.
Diante disso, solicito com urgência:
A entrega imediata do produto, ou
O cancelamento da compra com reembolso integral do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Caso não haja solução no prazo de até 5 dias, tomarei as medidas cabíveis, incluindo reclamação junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
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