Respondida

Fiz um depósito na conta da BET 55 e não caiu na conta da plataforma.

TP FINTECH SOLUTIONS

cidade: Lábrea

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O que aconteceu

Fiz um depósito de 20 reais na plataforma Bet 55 e não caiu o depósito na conta. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TP FINTECH SOLUTIONS respondeu

    28/09/2023 às 18:53

    Prezado(a), boa tarde.

    A TP Fintech Solutions Ltda. é uma subsidiária da Streamline INC. USA.

    Primeiramente, informamos que somos uma empresa séria que realiza intermediação de pagamento para plataformas de jogos e apostas. Por essa razão, não retemos qualquer pagamento conosco, visto que são automaticamente transferidas à plataforma. Além disso, não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] e nem retemos dinheiro ilícito, visto que o nosso meio de pagamento (QR CODE) é gerado por meio de uma plataforma de aposta/jogo.

    Se estiver com problemas em relação ao pagamento à plataforma, solicitamos que contate diretamente a plataforma.

    Caso ainda assim entenda que possamos, de alguma forma, tenta ajudá-lo, solicitamos a gentileza de enviar os dados abaixo ao seguinte e-mail: *******.

    (i)CPF;

    (ii)NOME COMPLETO;

    (iii)COMPROVANTE DE PAGAMENTO com respectivo código de transação em PDF;

    (iv)Motivo da transferência;

    (v)Prints, se houver;

    (vi)Número de celular.

    Favor aguardar e apenas enviar um e-mail. O Prazo de resposta é de 7 dias úteis e, de eventual processamento, mais 7 dias úteis.

    Obrigada e ficamos no aguardo.

    Atenciosamente,

    Jurídico TP Fintech.

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