Fiz um depósito na conta da BET 55 e não caiu na conta da plataforma.

Respondida
Lábrea - AM
16/09/2023 às 05:29
ID: 172154653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito de 20 reais na plataforma Bet 55 e não caiu o depósito na conta. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 18:53
Prezado(a), boa tarde.
A TP Fintech Solutions Ltda. é uma subsidiária da Streamline INC. USA.
Primeiramente, informamos que somos uma empresa séria que realiza intermediação de pagamento para plataformas de jogos e apostas. Por essa razão, não retemos qualquer pagamento conosco, visto que são automaticamente transferidas à plataforma. Além disso, não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] e nem retemos dinheiro ilícito, visto que o nosso meio de pagamento (QR CODE) é gerado por meio de uma plataforma de aposta/jogo.
Se estiver com problemas em relação ao pagamento à plataforma, solicitamos que contate diretamente a plataforma.
Caso ainda assim entenda que possamos, de alguma forma, tenta ajudá-lo, solicitamos a gentileza de enviar os dados abaixo ao seguinte e-mail: *******.
(i)CPF;
(ii)NOME COMPLETO;
(iii)COMPROVANTE DE PAGAMENTO com respectivo código de transação em PDF;
(iv)Motivo da transferência;
(v)Prints, se houver;
(vi)Número de celular.
Favor aguardar e apenas enviar um e-mail. O Prazo de resposta é de 7 dias úteis e, de eventual processamento, mais 7 dias úteis.
Obrigada e ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Jurídico TP Fintech.