Descumprimento de contrato administrativo

Bom dia Joyce, tudo bem?

Conforme explicado pela equipe administrativa de locação, o imóvel foi retirado adminstração de nossa responsabilidade, por isso não houve a cobrança antecipada ao inquilino, mas em conversa com a sra e o Dr Douglas, foi efetuado cobrança ao inquilino para poder te auxiliar na solução desse caso.
Sobre o pagamento e confirmação do repasse, peço por gentileza que contate a Katriny, responsável por conferir as informações e te passar maiores detalhes sobre o assunto pelo comercial da locação, segue contato 11 96601-5383

a Adm
foi retirada da imobiliária pq eles estavam do lado do inquilino, não
cobraram juros pelo atraso e nem despejo conforme eu solicitei. a administração foi retirada após o dia de cobrança do aluguel em
dezembro. ou seja após o dia 20/12 o quela deveria ter sido recebido por vcs. VCS AGIRAM DE MÁ FÉ então por isso vcs resolveram cobrar o inquilino, não foi pq estão fazendo um favor RPA mim. Adm de vcs é péssima. não recomendo a ninguém.

Olá, Joyce, bom dia.

Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória neste encerramento de ciclo, mas gostaríamos de esclarecer os pontos mencionados para garantir a transparência de nossas ações.
Reiteramos que todas as medidas legais cabíveis foram tomadas enquanto o imóvel esteve sob nossa gestão. Atualmente, o caso encontra-se sob os cuidados do nosso departamento jurídico, que já emitiu uma notificação extrajudicial ao inquilino. É importante destacar que a cobrança em curso inclui, de forma integral, a multa e os juros de mora previstos em contrato, visando preservar seus direitos financeiros.
Em nenhum momento agimos de má-fé. O que ocorre é que, após a retirada da administração, a imobiliária perde o poder de gestão direta sobre o contrato, mas, ainda assim, optamos por prosseguir com o suporte jurídico para não deixá-la desamparada em relação aos débitos originados anteriormente.
Nosso objetivo é que você receba os valores devidos o mais breve possível. Para detalhes específicos sobre o status da negociação jurídica, poderá manter o contato com o Dr. Douglas para fornecer o suporte administrativo final.

Seguimos à disposição para formalizar o encerramento deste processo com a seriedade que a gestão imobiliária exige.