App Bay IpTv não liberado e sem resposta sobre reembolso - Pedido #*****

Não resolvido
Araçuaí - MG
31/03/2026 às 19:34
ID: 244865949
Fiz uma compra de uma licença para o app Bay IpTv porem o a liberação do app não foi feita.Número do pedido #*****.E nem uma resposta referente ao reembolso.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 09:13
Olá,
Verificamos sua solicitação e informamos que o estorno do pedido já foi realizado anteriormente.
Pedimos, por gentileza, mais atenção às informações enviadas nos canais de atendimento e aos prazos/processamentos informados pela operadora do pagamento, pois em muitos casos o valor pode levar alguns dias para aparecer em sua fatura ou extrato, dependendo da administradora do cartão ou método utilizado.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 09:24
Péssima experiência muita enrolação para resolver qualquer problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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