Licença DreamTV não funciona após 3 dias de uso
Não resolvido
Mauá - SP
06/07/2026 às 22:05
ID: 253248961
Olá boa noite fiz a compra da licença dreamtv usei 3 dias agora fica carregando e não entra mais fiz um pacote de 12 meses
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 22:13
Olá!
Verificamos as informações fornecidas nesta reclamação, porém não foi possível localizar nenhum pedido com os dados informados.
Para que possamos analisar o ocorrido e dar continuidade ao atendimento, pedimos, por gentileza, que confirme se a compra foi realizada em TPLAYAPPS.com.br. Caso tenha sido, informe o número do pedido para que possamos localizar a compra e verificar o que aconteceu com a sua licença do DreamTV.
Assim que recebermos essas informações, daremos sequência à análise e buscaremos a melhor solução para o seu caso.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 17:29
Não
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4