Mesmo depois de fazer Pix, app não abre os canais

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Barretos - SP

13/05/2026 às 19:58

ID: 248581751

Fiz ativação dream tv pelo site, e a conta tá inválida no app, fiz pagamento via Pix

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 20:13

Olá! Não localizamos informações suficientes para identificar o pedido realizado.

Nosso site é focado apenas na ativação dos aplicativos, por isso precisamos que envie o ID ou número do pedido feito em nosso site:
tplayapps.com.br ou tplayapps.com
Assim poderemos averiguar o ocorrido e verificar a ativação informada.

Aguardamos as informações para análise.