Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Aracruz - ES

22/07/2026 às 09:42

ID: 254534123

Fiz uma ativação pelo app dia 16/07/2026 mais não foi ativo , mandei emails e não fui respondido em nenhum deles

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:51

Verificamos o comprovante enviado, porém as informações não correspondem aos registros do nosso sistema. Diante disso, acreditamos que a compra tenha sido realizada com outro prestador de serviço.

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 11:25

Fiz o pagamento pelo QR dentro do APP