Reembolso da ativação Dream TV não entregue
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
11/10/2025 às 11:40
ID: 229088647
Foi comprado a ativação dream tv, porém não chegou mais nada e nenhum retorno tivemos tenho comprovante de pagamento, quero o reembolso do valor gasto, foi comprado no nome de Kauan
Compartilhe
Resposta da empresa
11/10/2025 às 14:14
Olá!
Verificamos em nosso sistema e não encontramos nenhum pedido com os dados informados nesta reclamação. É possível que a compra tenha sido realizada com outro prestador de serviço que não possui vínculo com a nossa empresa.
Recomendamos que verifique o site ou o canal onde a compra foi efetuada, para que possa entrar em contato diretamente com o suporte responsável.
Atenciosamente,
Equipe TPLAY TECNOLOGIA LTDA
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 09:44
Pessi
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0