O que aconteceu
Muito cuidado com essa empresa, eles combinam uma coisa com vc, mas se negam a colocar em contrato. O contrato só tem cláusulas a favor da empresa o cliente não tem direito a nada.
Caso resolvam fazer negócios com eles leiam com muita atenção o contrato ou peça ajuda a um advogado, pq nada do que lhe oferecem consta com clareza no contrato e ainda colocam um prazo absurdo de 6 meses de antecedência para recisão do mesmo.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Tr Energia Solar Ltda respondeu
22/01/2026 às 17:37
Prezado Sr Rogério, boa tarde.
Entendemos a sua preocupação e, antes de mais nada, achamos importante reforçar alguns aspectos do modelo de atendimento do serviço.
Como nosso serviço consiste em fornecer redução de custo de energia através da energia solar, geramos créditos que ficam atrelados ao CPF/CNPJ do consumidor até a devida utilização. O período de aviso prévio disposto em contrato é visando garantir a utilização do saldo remanescente e tempo hábil para execução de todas as medidas burocrática junto à concessionaria. Por se tratar de um modelo novo, reforçamos com nossos possíveis clientes a leitura do contrato e esclarecimento de quaisquer dúvidas que possam surgir.
Esperamos ter esclarecido da melhor forma a situação e ficamos à disposição para mais, sendo necessário ou não.
Atenciosamente, equipe TR Energia.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Até a resposta deles até aqui é evasiva, mas eu entendo, pq não verdade eles não tem o que responder.O contrato que eles apresentam é cheio de cláusulas leoninas.