Resolvido

Quero entender os gastos do condomínio e ter mais transparência

TRACON

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

04 Prestação de contas Andreia

Gostaria de entender onde estão sendo gastos os valores do condomínio. Procurei algumas informações e achei muito complicado encontrar. Deveria ser mais transparente e fácil para o morador acompanhar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TRACON respondeu

    30/09/2026 às 20:53

    Prezada Andreia, enviamos em seu e-mail um tutorial com o passo a passo de como acessar a nossa plataforma e obter todos os dados financeiros do seu condomínio, identificamos também que seu cadastro estava desatualizado e talvez por esta razão a dificuldade de acesso as informações, você agora tem acesso a novas abas que poderam lhe auxiliar nas informações, agradecemos seu contato e caso tenha alguma duvida ficamos a disposição por nossos canais de atendimento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Agradeço pelos esclarecimentos, fui devidamente orientada sobre o caminho dos relatórios e o contato telefônico foi claro e atencioso.

  3. Resposta final da empresa

    30/09/2026 às 21:22

    Agradecemos seu feedback