Me venderam um carro com problema
Não respondida
Fortaleza - CE
14/05/2024 às 19:21
ID: 188786495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um carro com a empresa Tradeincar que fica localizada no shopping rio Mar Papicu , Dei o meu carro Honda City ******* e peguei o Ford ka ******* da loja deles, no dia 18/01/******* fiz a troca de chave dos carros , no dia 22/01/******* já relatei para empresa um problema na fiação do carro, no qual deixei o carro na empresa deles e eles levaram para o final parceira da loja ( problema foi resolvido ) .
Dia 29/01/******* já comuniquei outro problema que era o barulho no motor e o ar-condicionado parando de funcionar do nada .
No dia 26/02 o carro demonstrou problemas mais sério, não querendo funcionar mais , só funcionando caso a gente empurrasse, comuniquei a loja novamente eles me deram o endereço da oficina fiquei de levar dia 27/02, mais infelizmente o carro não pegou de jeito nenhum .
No dia 28/02 com ajuda dos meus vizinhos empurrando o carro, consegui ligar ele e levar pra oficina parceira da loja, no qual relatou que o problema era o induzido e o porta escova e que foi trocado !
Dia 6/03/******* comuniquei a loja novamente que o problema do carro ainda estava constando e que não tinha sido resolvido. Dono da loja me respondeu que a única coisa que ele pode fazer é só levar o carro na oficina novamente
Dia 18/03/******* O carro mantinha o mesmo problema , mandei vídeo pra loja da minha esposa empurrando o carro junto com sua amiga para pegar. Dono da loja pediu apenas pra mim levar o carro na oficina novamente
Dia 21/03/******* levei o carro na oficina novamente, no dia 22/03/******* fui pegar o carro e o rapaz da oficina relatou que o carro não tinha nada.
Dia 25/03/******* o carro continuou dando problema, levei em um mecânico de minha confiança que não conseguiu achar o problema , mais ele relatou que problema o carro tinha, porque não era normal o carro ficar assim (tinha que levar em um especializado)
Até o dia 10/04/******* o carro continuando dando problema resolvi falar com o dono da loja pra ver outra solução , falei da venda do carro em nenhum momento se colocaram em me ajudar , falaram apenas das suas formas de vendas.
Dia 8/05/******* fui deixar em outro mecânico conhecido dele, que me relatou que o problema do carro era o motor de partida, foi feito a troca do motor de partida, no dia seguinte fui pegar o carro.
11/05/******* comuniquei novamente que o problema não tinha sido solucionado , o carro demonstrando as mesmas falhas e deixando a gente na mão.
Eles se propõe a me ajudar, mais sempre me mandando ir na oficina.
Um carro que já levei várias vezes e continua com falhas.