TRADE IN CAR COMERCIALIZACAO E INTERMEDIACAO DE VEICULOS

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/06/2026 às 11:23

ID: 252416511

NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA!

Comprei uma BMW 320i 2017, com aproximadamente 42 mil km, acreditando estar adquirindo um veículo em boas condições. Em menos de 90 dias de uso, período em que rodei cerca de 1.200 km, o motor apresentou uma falha gravíssima e acabou fundindo, sendo constatada a necessidade de substituição completa do motor. O prejuízo estimado é de aproximadamente **R$ 60.000,00**.

Levei o veículo para a oficina indicada pela própria empresa, porém a resposta foi de que não assumiriam qualquer responsabilidade, alegando "mau uso", mesmo diante de todos os problemas apresentados pelo veículo logo após a compra.

Além da quebra do motor, durante o mesmo período de garantia também enfrentei diversos outros defeitos:

* No **primeiro dia** de uso, o forro do teto solar cedeu.
* Foi necessária a substituição da bateria, gerando um gasto superior a **R$ 1.100,00**.
* Tive que trocar discos e pastilhas de freio, com um custo de aproximadamente **R$ 3.000,00**.

Ou seja, em menos de três meses, além dos inúmeros transtornos, tive milhares de reais em despesas com um veículo que deveria estar em perfeitas condições de uso.

Como a empresa se recusou a resolver o problema de forma amigável, estou buscando meus direitos na Justiça.

**Não recomendo essa empresa.** Antes de fechar negócio, pesquise bem e avalie todos os riscos para não passar pelo mesmo prejuízo e desgaste que estou enfrentando.