CANCELAMENTO DA FERRAMENTA SCALPER POINTS - URGENTE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/08/2022 às 15:56

ID: 147810417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Equipe Trade na mão,

Já que vocês não respondem por whats e nem por e-mail, venho registrar por aqui o cancelamento da ferramenta Scalper Points e reembolso do valor no cartão crédito.
Conforme informado teria 1 dia para testar e cancelar no final do dia.
Iniciei a conversa por whatsapp, foi informado que a Aline Oliveira iria me atender, as 12:42hrs e até o momento não obtive retorno. Quando se trata de cancelamento, ninguém te atende.
Testei a ferramenta no simulador e conforme o Rodnei Dias informou que a garantia se estendia até o final de hoje dia 02, pra quem quiser cancelar.
"dia 02 você vai pode usar, se você não quiser, chega no final do dia você cancela e tá tudo bem!" Rodnei na live do dia 21/06.

Portanto, no aguardo do suporte para efetivar o cancelamento e reembolso.

Sem mais

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Resposta da empresa

18/08/2022 às 12:27

Olá Eduardo, tudo bem?

De fato, a ferramenta foi liberada, mas após muitos testes e confirmações de que realmente funciona, inclusive com feedbacks positivos dos resultados.

Lembrando que a ferramenta é um robô, que te mostra várias opções simultaneamente, por isso a necessidade de assistir ao conteúdo para saber como aproveitar as melhores opções, pois não seria possível copiar dezenas de opções simultâneas.

Conforme consta no sistema e histórico, sua solicitação foi resolvida no mesmo dia (02/08/*******) e finalizada no dia seguinte (03/08/*******).

Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato com o suporte do WhatsApp através desse link: https://*******

Nosso Horário de Atendimento
Segunda à Sexta das 08h00 às 18h00
Exceto Feriados!

Estamos sempre à sua disposição!

Atenciosamente,
Equipe Trade na Mão.

Consideração final do consumidor

18/08/2022 às 12:28

Resolveu o meu problema no dia seguinte da solicitação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7