Reembolso
Em réplica
Alvorada - RS
31/08/2024 às 09:48
ID: 196390237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento do serviço no terceiro dia, falaram que iriam reembolsar em até 7 dias e já se passaram 10.
Atendimento somente pelo WhatsApp ou Telegran, muita demora para responderem.
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Resposta da empresa
31/08/2024 às 17:17
Reembolso efetuado dentro do prazo. A efetivação do reembolso na fatura do cartão não é de nossa responsabilidade, e sim do banco emissor e da operadora do cartão.
Réplica do consumidor
31/08/2024 às 18:43
A empresa ficou de mandar o comprovante via Wats, isso não aconteceu.
Réplica da empresa
31/08/2024 às 20:19
Comprovante de estorno
Olá, informamos que o estorno da sua transação foi efetuado com sucesso.
Dados do Estabelecimento
Nome: TraderHost
Dados do estorno
ID da transação:*******
Data da transação: 18/08/*******
Valor da transação: R$ *******,00