Dificuldade de comunicação e falta de profissionalismo no serviço contratado
Resolvido
Brasília - DF
23/12/2025 às 14:59
ID: 235706565
PAGUEI PELO SERVIÇO DESTA EMPRESA, E NO ENTANTO TENHO MUIT DIFICULDADE EM FALAR COM OS FUNCIONÁRIOS QUE ME PRESTAM SERVIÇOS. Chego a ficar mais de 72 h sem repostas de zap, Não foi esse o acordado antes de eu pagar e contratar os serviços. Não estou gostando da maneira como estou sendo tratado, ou seja, com falta de profissionalismo, assiduidade e seriedade. Esta empresa não sabe ser solicita.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/12/2025 às 07:47
Olá! Entendemos sua insatisfação! Estamos aqui pra resolver.
Estamos em véspera de Natal, você abriu a reclamação final do dia 23, o que acabou impactando um pouco os horários de resposta da equipe, mas o trabalho está sendo realizado de forma profissional sim desde o início: tivemos reunião inicial, ligação de alinhamento, campanha ativa em otimização e a página de vendas em desenvolvimento.
O gestor responsável pela sua campanha já enviou mensagem ontem via WhatsApp. Pedimos, por gentileza, que continue o contato diretamente por lá para darmos sequência e resolvermos tudo da melhor forma possível.
Seguimos à disposição e vamos, sim, melhorar qualquer ponto de comunicação que for necessário.
Consideração final do consumidor
24/12/2025 às 07:49
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5