Não respondida

Escola impede homologação e emissão de certificado após conclusão do curso e pagamento.

TRAINING DE FORMACAO E RECICLAGEM DE VIGILANTES

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha experiência com essa escola foi extremamente decepcionante. Considero que houve falta de organização, transparência e responsabilidade no atendimento aos alunos.

Realizei o curso, efetuei todos os pagamentos e cumpri com as minhas obrigações como aluno. No entanto, após a conclusão do curso, fui informado de que havia pendências de documentação junto à Polícia Federal, o que acabou impedindo a homologação e a emissão do meu certificado.

A escola chegou a me informar um prazo de aproximadamente 60 dias, porém esse prazo passou e, até o momento, continuo sem uma solução concreta e sem informações claras sobre o andamento do processo.

Já procurei a escola diversas vezes em busca de esclarecimentos e também tentei verificar a situação junto à Polícia Federal. Mesmo assim, continuo sendo prejudicado pela falta de organização e de uma resposta definitiva por parte da instituição.

É muito frustrante pagar por um curso, cumprir todas as exigências e, no final, ficar sem o documento necessário para comprovar a conclusão e dar continuidade à minha vida profissional.

Espero que a escola tenha mais respeito e responsabilidade com seus alunos, esclareça imediatamente o que está acontecendo, informe quais documentos estão pendentes, apresente o protocolo do processo de homologação e forneça um prazo real para a regularização e entrega do certificado.

Aguardo uma solução, pois não considero aceitável continuar sendo prejudicado por uma situação que não foi causada por mim.