Comprei uma camisa pelo site da Traktor e realizei o pagamento, mas o site indica que ele está pendente e não recebo resposta

Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

11/04/2019 às 08:35

ID: 90542897

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Realizei o pedido de uma camisa oficial do Vasco Patriotas Back in Black (pedido #*******) e executei o pagamento, conforme indicado pelo site, via PagSeguro. O PagSeguro confirmou meu pagamento (B084F802-BF38-43A9-B33B-559E921ED549). Isso ocorreu no dia 06 de abril.

O site da Traktor, no entanto, indica que meu pagamento não foi realizado, o que está atrasando o envio do produto que adquiri. Solicito à Traktor a confirmação de recebimento do pagamento e a entrega do pedido em questão.

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