Traktor

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Tabapuã - SP

29/12/2016 às 08:48

ID: 23230209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 03 dias que comprei uma camisa do Brasil Onças no site da Traktor, efetuei o pagamento pelo PagSeguro, no entanto meu pedido ainda fica com a descrição Pendente, acho estranho, pois todas as vezes que utilizei o método de pagamento pelo PagSeguro em outros lugares a compra é aprovada no mesmo instante.

Já tentei entrar em contato com a empresa pelo canal de atendimento no site deles, por Facebook e por e-mail, lamentavelmente não obtive nenhuma reposta, inclusive visualizaram minhas mensagens pelo Facebook e não reponderam (isso mesmo, fui ignorado ¬¬), o que me resta é abrir uma reclamação aqui e ver o que pode ser feito.

.Número do pedido na Traktor: #100007343
.Código da transação pelo PagSeguro: C124C736-EE01-423D-A2FB-A1627E3D8420

*Obs: O que acho que pode ter ocorrido é que meu email cadastrado para comprar no site não é o mesmo cadastrado no PagSeguro, ou seja, comprei no site com email A e paguei pelo PagSeguro com o email B