Troca de camisa não concluída

Não respondida
Juiz de Fora - MG
11/05/2015 às 09:13
ID: 12981240
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa na Traktor no dia 27/03/15.
Pedi a troca da camisa pois ficou pequena. Mandei a camisa pelo correio conforme combinado por email. Eles receberam a camisa no dia 22/04 e desde então não respondem meus emails e não enviaram a camisa no tamanho correto.
Já fiz várias tentativas através de email, porém a empresa não responde. a última resposta que tive foi dia 29/04 dizendo que enviariam a mercadoria dia 30/04, o que não aconteceu. Já enviei email pedindo o reembolso do dinheiro da compra e com as despesas de frete e a empresa não responde.