Não recebi meu sofá da Dubai Store e quero meu dinheiro de volta

Fiz uma compra NO DIA 09/07/2026 de um jogo de sofá de dois de dois lugares na Dubai Store do centro de Santo André. vendedor que me atendeu foi o Lázaro, paguei à vista com dinheiro pois o mesmo disse que só poderia oferecer um desconto pagando à vista (Tive que sacar dinheiro pois disseram não aceitar Pix) Prometeram entregar após 30 dias úteis porém até o momento não recebi o sofá. Fui na loja três vezes eu gerente disse que o atraso ocorreu porque o vendedor não trabalha mais na loja, (motivo nada convincente) fez uma novam promessa de entregar no dia 28/09 e novamente não cumpriram o que foi tratado. Não quero mais essa chateação e não vou mais na loja pois eu não já estou suportando mais olhar para a cara do gerente chamado Régis acho uma falta de respeito e honestidade . Desejo que faça a entrega o mais rápido possível ou então que me devolva o meu dinheiro urgente.