Jogo de panela Túnis

Olá, Suelen.

Agradeço por entrar em contato conosco e compartilhar suas preocupações em relação ao produto. Primeiramente, gostaria de esclarecer que temos o compromisso de fornecer produtos da mais alta qualidade e garantir a satisfação de nossos consumidores.

Nós levamos estas questões muito a sério, por isso li todos os detalhes de seu relato e busquei entender o que estava ocorrendo com o seu produto. Verifiquei que você já foi atendido por nossa equipe.

Após analisarmos minuciosamente a situação relatada, queremos esclarecer que a situação que você identificou não está relacionado a problemas relacionados à fabricação e/ou matéria-prima.

Também, gostaria de salientar que seu produto é cerâmica e possui propriedades antiaderentes. A qual na descrição do produto informa: Com o tempo, a redução da propriedade antiaderente é normal. Este processo de desgaste será acelerado pela exposição prolongada a altas temperaturas, por isso recomendamos o uso em fontes de calor baixa ou média.

Acredito que, se você seguir todas as orientações de uso que constam no manual de instruções, a peça irá lhe proporcionar ótimos momentos!

Caso você tenha alguma dúvida sobre outros produtos, é só nos contatar através de nossos canais de atendimento. 😊

E-mail: *******

Telefone:*******

Whats: *************

Fale Conosco: https://**************

Atenciosamente,

JULIA

TRAMONTINA CUTELARIA

![]https://*******)