Tramontina

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São Gonçalo do Amarante - RN

17/06/2020 às 09:07

ID: 106562927

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Informo que comprei para a minha casa vários produtos da linha churrasco da Tramontina acreditando na qualidade da marca, comprei os seguintes produtos: 01 conjunto de 05 facas dynamic, 01 Faca Tramontina dynamic churrasco 8", 03 faqueiro dynamic 12 peças, 6 cj colheres dynamic com 03 peças, 01 Tábua para Antepasto Tramontina Provence em Mogno Africano 48x19 cm, 01 conjunto tradicional de facas Tramontina dynamic com 02 peças e 01 conjunto Tramontina churrasco com 3 peças (garfo trinchante, faça e pegador). Acontece que o material inox das facas são muito finos o que acaba ocasionando trincas e amassos no material, no caso do pegador os pinos laterais que seguram a parte inox ao acabamento de madeira estão frouxos, na tábua e nos faqueiros a madeira está toda manchada, desbotada apresentando um mal acabamento do material, além de que no casos dos faqueiros e colheres também ao serem lavados o material mesmo após a secagem apresenta um odor horrível que eu acho que poderia ser evitado se fossem envernizados ou impermeabilizados na sua fabricação. Solicito a fabricante Tramontina a resolução do meu problema o mais breve possível pois confiei na marca e estou bastante decepcionado. Em anexo fotos dos produtos e notas fiscais. Tenho mais fotos, no entanto o sistema só libera o envio de até 03 imagens.