O que aconteceu
Fiz uma compra de uma lixeira elétrica, em fevereiro deste ano, como a entrega do AP atrasou, instalei a lixeira a pouco tempo, mas ela não funciona, está com um problema de fábrica, na peça mas o vendedor disse que a garantia é de 12 meses e agora que fui acionar assistência técnica da garantia, diz que a garantia da peça é por pouco tempo, isso não foi explicado a compra, paguei dois mil reias na lixeira e assistência está pedindo mais 950,00.
Quero ter direito assistência do meu produto, conforme informado em loja física .
Preciso da minha lixeira funcionando, visto que o problema veio de fábrica.