Não respondida

Péssimo pós venda e assistência tecnic

Trançarte

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Faz aproximadamente 3 anos compramos junta a essa empresa móveis destinados a área externa.

Compramos mesa de refeições, cadeiras em fibra especiais para tal uso é garantia l.

Já no primeiro ano, tivemos problemas com o tampo da mesa q ficou manchado por conta da chuva.

Já no ano seguinte o ombrelone teve seu parafuso de sustentação quebrado. A empresa disponibilizou a peça, mas n se dispôs em enviar profissional para o reparo.

Por último uma das cadeiras de fibra apresentou ressecamento e posterior quebra da fibra, o que inviabilizou o uso.

Paguei pelo reparo da cadeira e faz 5 meses que aguardo a empresa entregar.

Conclusão, não recomendo a compra, visto o desrespeito ao cliente e o péssimo serviço de assistência que é prestado.

São móveis que custaram mais de 40 mil reais

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