TRANS ACREANA

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Manaus - AM

06/03/2024 às 15:48

ID: 184027559

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Comprei uma passagem pelo whatsapp da empresa (*******) trajeto Brasiléia x Rio Branco para o dia 02/03/******* as 14h, essa passagem me custou R$ 75,60. No dia marcado cheguei a rodoviário de Brasiléia as 12h. E fiquei esperando, simplesmente não apareceu nenhum funcionário da empresa, a cidade estava passando pela situação de alagamento, e uma pessoa na rodoviária me informou que talvez nem houvesse ônibus, e se não havia pq a empresa não informou? Pq aceitou o pagamento da passagem? O fato é que não apareceu ninguém da empresa na rodoviária, nem o ônibus apareceu, tive que por conta própria pegar um taxi para Rio Branco pois havia a grave chance de perder o voo. Liguei para os telefones da empresa, tentei contato com Whatsapp mandei email para ******* e nada. A empresa simplesmente não dá nenhum retorno. Exijo o reembolso por essa passagem que paguei e que não houve. Um total desrespeito e irresponsabilidade com o cliente. NÃO RECOMENDO COMPRAR PASSAGEM NESSA EMPRESA.