O que aconteceu
Venho registrar que realizei uma compra acreditando estar no site oficial da ThaBeauty, porém posteriormente constatei que o site não é oficial e utiliza a marca de forma a induzir o consumidor ao erro.
O produto adquirido não era um item físico da marca, mas sim um arquivo em PDF, o que não foi claramente informado no momento da compra. A apresentação do site e da oferta levou a entender que se tratava de produto original da marca, o que não corresponde ao que foi entregue.
Além disso, não recebi e-mail de confirmação da compra nem informações claras sobre o fornecedor, o que reforça a falta de transparência da transação.
Me sinto enganado, pois fui induzido ao erro por uma oferta que simulava ser da marca oficial. Solicito o estorno do valor pago e a apuração da prática de venda enganosa.
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Passam o problema pra outra empresa que não existe