Não respondida

Agendam a entrega mas não cumprem

Transcarapiá Transportes Ltda

cidade: Nova Friburgo

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O que aconteceu

A Transcarapiá ficou responsável por uma entrega para minha cliente. Liguei para rastrear e fizeram o agendamento para dia 05/12. A entrega não foi realizada, entrei em contato novamente no dia 06 para saber o que houve e a entrega foi reagendada para o próprio dia 06. Foi realizada? Mais uma vez, não! Entrei em contato novamente pois eles também não avisam que não vai dar para entregar, eles simplesmente não entregam, e fui informada que seria realizada no dia 07 SEM FALTA. Hoje, Dia 07, entrei novamente em contato para pressionar e mais uma vez não vai ser entregue! Quero deixar bem claro que isso é uma FALTA DE RESPEITO com o cliente, uma vez que o mesmo fica o dia inteiro esperando a entrega e a entrega não chega. Empresa muito desorganizada! Estou extremamente insatisfeita.

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