Extratos de recarga e falta de contato com a Transdata
Não resolvido
João Monlevade - MG
22/09/2025 às 14:01
ID: 227506423
Estou tentando contato com a Transdata para solicitar extratos de recarga dos funcionários da empresa e a não tem telefone, whataspp e o e-mail está com erro.
Não tenho retorno e não consigo fazer recargas de vale transporte sem essa informação.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 15:25
Olá Raiana, boa tarde!
Agradecemos o seu contato.
A Transdata é responsável pelo fornecimento dos equipamentos e softwares utilizados no sistema, mas o gerenciamento operacional (incluindo emissão de extratos, recargas e atendimento direto ao usuário) é atribuição da operadora do transporte/local.
Para que possamos lhe orientar da melhor forma, poderia nos informar a cidade ou a empresa de transporte à qual deseja solicitar os extratos? Assim, direcionaremos corretamente seu atendimento para o canal responsável.
Seguimos à disposição para ajudar.
Contato Transdata
Consideração final do consumidor
02/11/2025 às 20:36
Sem retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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