EMPRESA ME BLOQUEOU E AFIRMOU QUE ENTREGUEI A SENHA E LOGIN A OUTRA PESSOA

Não respondida
Guarabira - PB
27/06/2021 às 02:14
ID: 125820121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrecisei pedir ao suporte do curso o contato de uma pessoa para me ajudar na documentação que irei pedir nos próximos dias a faculdade. Perguntei ao atendente se o meu primo que me ajudou a pagar o valor avista do curso R$*******,00, poderia me acompanhar. Na época que lançou o curso eu estava sem condições de pagar todo o valor sozinha e não tinha cartão de credito. Meu primo perguntou sobre o curso se estava gostando e se estava tendo um bom rendimento. Pós, ele estava interessado em entrar na próxima turma. Então ele assistiu comigo unas duas aulas, para entender o do que se tratava o curso. Vendo que não seria proibido de uma pessoa sentar ao meu lado e assistir um vídeo. Que eu saiba não é proibido! E estava ciente que não poderia entregar meu acesso. E de maneira alguma ele teve acesso a plataforma, aos PDFs ou o acesso feito senha/login em outro notebook (apenas o meu pessoal). Então, devido a pergunta mal interpretada ao atendente se no dia o meu primo poderia me acompanhar para entender como faríamos. Fui bloqueada! Existe uma diferença entre o que a gente fala ou escreve para ser interpretado. Foi o caso! Mesmo assim não deu nem tempo de me expressar melhor, de imediato fui bloqueada de tudo. Sendo acusada de dar o meu acesso (senha e login). Pedi ao atendente se ele poderia me escutar, gravei um áudio explicando melhor a situação. Mesmo assim fui mal interpretada e não me deram o mínimo de respeito, sobre minha honestidade de uma simples pergunta. O atendente me falou da marca dágua no contrato. Pedi a eles o histórico do acesso e não tive resposta. Pedi então o valor que não irei mais usar do curso. Só tive NÃO. Que nada será mais possível. Comprei um curso Online para me ajudar com os estudos para a minha futura transferência no curso de Medicina. Mas, acabei comprando uma dor de cabeça, após uma simples pergunta honesta. Passei muito mal com a situação. Permaneço com maior tristeza, pq e um sonho sendo levado...