O que aconteceu
Ao tentar abrir uma conta na wise, descobri que já havia uma outra conta vinculada ao meu CPF de um e-mail e telefone celular desconhecidos ao meu. Ao entrar em contato com o suporte, há mais de 10 dias, solicitei o cancelamento dessa conta e uma nova vinculação com meus dados corretos. Enviei as fotos do meu documento corretamente e até hoje não foi possível a criação da conta nos meus dados e, além disso, a antiga conta ainda está em aberto como consta no site do Banco Central. Exijo uma resposta por e-mail, e é sempre a mesma desculpa de que estão com um alto volume de solicitações. É inadmissível que ainda mantenham uma conta [Editado pelo Reclame Aqui] do meu CPF, mesmo já tendo solicitado mais de uma vez o cancelamento e correção da mesma.