Limite incompatível com minha renda
Não respondida
Brasília - DF
11/08/2026 às 05:54
ID: 256132243
Sou cliente do Nubank desde 2017 e nunca atrasei uma fatura sequer. Sempre pago tudo certinho e uso bastante o cartão.
O que não entendo é o score de vocês. Quando ele começa a subir e parece que estou chegando perto de conseguir um aumento de limite, pouco tempo depois ele cai novamente. Parece que quando vou conseguir o aumento, o score é reduzido.
Quero entender o motivo disso, porque não acho justo um cliente que está há tantos anos pagando tudo em dia ser prejudicado dessa forma.
Gostaria que verificassem meu histórico e me explicassem o que realmente está fazendo meu score diminuir e o que preciso fazer para finalmente ter um aumento de limite.