O que aconteceu
Tenho uma empresa no qual faz compras com NAKATA AUTOMOTIVA LT estou com mercadoria para ser entregue a três dias e a três dias ligamos lá pela manhã e atarde e a informação é sempre a mesma, mercadoria está em rota de entrega mas nunca chega, termina o dia e nada da mercadoria, ao ligar para lá sempre com mentira e respostas programadas e nada acontece, não entregam e não falam a verdade, consultando no site mostra que a mercadoria está parada eu seu deposito e não está em rota de entrega como é falado ao ligar na Transjoi unidade de Curitiba.
Abaixo está a respos que recebi por e-mail só segundo dia de cobrança, mas até o presente momento não recebemos a mercadoria.
Bom dia,
Conhecimento 000050064
Conforme nosso operacional, vamos entregar hoje.
Hoje estamos tentando coletar a mercadoria na unidade da Transjoi Curitiba, mas o desencontro de informação e procedimento é grande, resumindo mais um dia que não vamos conseguir pegar a mercadoria.
Se responderem esta reclamação já sei qual vai ser a desconto, pois é a mesma que foi dado por telefone, (Por conta do Covid e volume de entrega na região estamos com dificuldade nas entregas) até ai tudo bem mas o que não acho certo é [Editado pelo Reclame Aqui] para o cliente falando q está em rota de entrega e não está, estamos indo para dois anos de Covid e se está transjoi não conseguiu se adequar a isto ainda é porque a empresa não é administra corretamente.
Desculpe o desabafo, mas estou insatisfeito com a Transjoi.
Não recomendo esta transportadora Transjoi.