Meu ***** não chegou e a empresa não responde

Olá, Patrick!

Identificamos que o pedido #***** foi coletado pela transportadora, mas não seguiu o fluxo normal de entrega, havendo indícios de extravio do pacote.

Assim que identificamos o ocorrido, entramos em contato para explicar a situação e apresentar as opções disponíveis. Para resolver o problema o mais rápido possível, oferecemos o reenvio dos produtos ou o cancelamento da compra com reembolso, sem que você precisasse aguardar a conclusão da análise da transportadora.

Conforme alinhado diretamente com você, realizamos o reenvio dos produtos, para que possa receber seus filamentos e continuar suas impressões.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança na Translaser. Seguimos à disposição para qualquer necessidade durante o atendimento!

Atenciosamente,

Kathy

Equipe Translaser