Moto avariada pela empresa

Em agosto de *******, tive a minha moto apreendida pelo SEOP, onde foi levada para o patio da empresa em questão, acontece que a minha moto foi avariada e desde entao fiz todos os procedimentos de apresentar 3 orçamentos para ser ressarcido do valor do meu prejuizo e me pediram um prazo de 10 dias uteis para dar a resposta, acontece que já foi aprovado o ressarcimento, mas até o momento eu nao recebi o dinheiro e hoje dia 23/11 nao tenho previsão de receber esse dinheiro, falo com o gerente chamado Renato, mas o mesmo ou nao me responde, ou quando responde apenas diz que nao tem previsão de pagamento.