Serviço inadequado e mau atendimento ao cliente: Impacto negativo nas vendas e falta de suporte

Prezado Marcelo, como vai?

Esperamos que este contato o encontre bem.

Lamentamos que sua impressão inicial não tenha correspondido às suas expectativas, uma vez que tal percepção não reflete os padrões de qualidade que a Transmoto Logística mantém ao longo de sua trajetória.

Conforme alinhado verbalmente via WhatsApp, informamos que a situação foi devidamente analisada com diligência e que, felizmente, foi possível chegar a uma composição satisfatória, com solução efetiva.

Sendo assim, a referida demanda encontra-se concluída.

Reiteramos nosso compromisso em oferecer sempre uma experiência de excelência em nossos serviços e, por esse motivo, nos retratamos pelo infortúnio ocorrido.

Agradecemos sua colaboração e permanecemos à disposição.

Por gentileza, solicitamos que avalie esta tratativa com base na assistência prestada. Sua opinião é muito importante para nossa empresa, pois nossos clientes são a razão da nossa existência.

Atenciosamente,
Equipe Transmoto Logística

Em tempo: Prezado Rafael.

Falou falou e não falou nada,
Minha reputação segue com impactos irreversíveis, Ha relatos de clientes aonde os entregadores da transmoto não ligam para tentar efetuar a entrega. Zero esforço.