Falta de respeito

Boa tarde, venho atraves do reclama aqui tenta uma solução para o meu problema. Contratei os serviços da transportadora transmudanca na data do dia 24/05/******* para levar minha mudança para o estado do Recife Pernambuco. Contratei com a negociação que iria sair de São Paulo na proxima semana, enfim minha mudança ate a data de hoje ainda não chegou, e toda vez tem uma desculpa uma coisa acontece, não passa o parece da situação a gente tem que fica implorando por informações das nossas coisas, no contrato que assinei tem uma cláusula que pode demorar até 30 dias úteis e esse prazo acabou dia 04/07/*******. Já não sei oque fazer contratei minha mudança com o Paulo acho que o dono ou sócio mas não resolvem o meu problema. Minha mudança ja foi transferida pra mais de 1 caminhão e no contrato diz que vinha no caminhão que foi pegar a mudanca na residência. Estou com uma criança pequena sem minha coisas, muita falta de respeito com o cliente com o consumidor. Hoje mesmo meu esposo entrou em contato e o mesmo responsável pelo meu contato com a mudança falou que não sabe a data de chegada que não vai passa quando vai chegar , como se a gente tivesse que se virar esta o dando telefones dos caminhoneiros que estão com a mudança mas não tem resposta certa, como assim mas uma vez desculpas e desculpas. Empresa enrolada sem nenhum vínculo com o cliente depois que recebem o dinheiro e levam a mudança ,eles só entregam quando querem e não estão nem aí com as pessoas que estão sem nada. Hoje faz 2 meses e 1 dia que minha mudança saiu de São Paulo e até agora não chegou no destino pretendido!