Atraso excessivo e falta de compromisso com horários de ônibus
Respondida
Montes Claros - MG
16/08/2026 às 03:09
ID: 256575899
Pra piorar falta muito ainda, zero comprometimento com horários, motoristas educados igual uma cancela, fazendo os clientes esperarem 1h a 1:30h pra um busão chegar, e pior ainda, de madrugada. Não recomendo, vai de buser, belos montes, até mesmo a zap turismo, que você não vai ter dor de cabeça.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:59
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e entendemos a insatisfação manifestada.
Para que possamos apurar o ocorrido de forma adequada, precisamos de algumas informações, como o trajeto realizado, a data e o horário em que a situação ocorreu. Esses dados são essenciais para que possamos identificar a viagem e direcionar a ocorrência ao setor responsável para análise e providências.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio dos canais abaixo, informando esses dados:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 283 9900
Reforçamos nosso compromisso em analisar a situação e buscar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
SAC