Não respondida

Falta de respeito com o cliente

Transpenha Mudanças Especializadas

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

Está empresa não respeitou o agendamento feito com o cliente

Dia e Hora marcados não são respeitados .

Ao marcar dia e Hora com a atendente Vanessa ficou combinado que entre dez e onze horas do dia de hoje 30/01/******* receberia a visita do vistoriador no qual fiquei aguardando e para isso deixei minha esposa sozinha em meu comercio para estar recebendo esse vistoriador e quando faltava 15 minutos para as onze horas recebo uma ligação da Sra. Vanessa me comunicando que o mesmo iria se atrasar pelo seguinte motivo

O vistoriador estava fazendo uma história anterior a minha e a cliente solicitou que o dito cujo também fosse vistoriar a casa da sua mãe e também da sua filha pois todas iriam mudar ao mesmo tempo

Que falta de respeito e organização desta empresa que marca com vc mas por decisão de outro cliente e m mudar oque foi tratado larga outros na mão quando o correto seria explicar ao cliente que ele teria outras vistorias a fazer e que a mesma cliente teria que contactar novamente a empresa e marcar hora para sua mãe e sua filha

isso tudo porque já sou cliente já efetuei uma mudança com a mesma

não se trata de uma empresa séria até mesmo nota- se pelo o numero de reclamações sem a devida atenção desta empresa

não recomendo

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