Atraso na entrega da transportadora ATUAL causa prejuízos ao cliente DIGITAL LOCAÇÃO e seus clientes.
Não respondida
São Paulo - SP
04/02/2026 às 16:23
ID: 239780427
Fechei uma cotação pela transportadora ATUAL para entregar ao meu cliente DIGITAL LOCAÇÃO , NOTA 5694 21/01 COLETOU , VIAJOU DIA 23/01 PRAZO ERA 10 DIAS UTEIS SENDO ENTREGUE DIA 02/02 E A MESMA ATRASOU PARA VARIAR,
A caminho
23/01/2026 - 08:49, Filial: MGN - Maringa/PR
Saida da unidade MARINGA em 23/01/26, 08:49h. Previsao de chegada na unidade AMERICANA em 25/01/26, 08:49h.
29/01/2026 - 10:04, Filial: AME - Americana/SP
Chegada na unidade AMERICANA em 29/01/26, 10:04h. E ATENDENTE HOJE INFORMA A SEGUINTE MENSAGEM
Tathiane Martins:
Gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso no embarque das mercadorias. Infelizmente, ocorreram imprevistos operacionais que impactaram o cronograma inicialmente previsto.
Informamos que o novo embarque de Americana está programado para até o dia 11/02. Estamos acompanhando de perto para garantir que o prazo seja cumprido e para evitar novas ocorrências.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
CAUSANDO ASSIM ESTRAGO ENTRE EU E MEU CLIENTE, ENTRE MEU CLIENTE E OS CLIENTES DELE, ABSURDO, CORRETO É SE VIRA CONTRATA OUTRO CAMINHÃO OUTRA FORMA DE ENTREGAR MAIS ENTREGA , PQ QUEM QUER FAZ ACONTECER , NÃO SENTA ENCIMA DO PROBLEMA E POUCO SE IMPORTA COM PREJUIZO CAUSADO AO CLIENTE E A MIM , PQ SE A MERCADORIA NÃO FOSSE ENTREGA AI É COBRADO TAXA DE PERMANENCIA , SE RECUSA QUEREM COBRAR FRETE DE NOVO, ATE QUANDO VAMOS TER QUE FICAR ACEITANDO ISTO ???