O que aconteceu
Somos uma empresa distribuidora de lubrificantes e recentemente contratamos a empresa TRANSPORTADORA PRIMEIRA DO NERDESTE para fazer um serviço de entrega no SENAI de Camaçari - BA onde um dos 10 galões de 5 lts chegou avariado, o cliente reclamou e acionamos a empresa que de momento se prontificou a restituir-nos o calor + entregar novamente os 5 lts que eles internamente haviam detonado.
Informamos o cliente que aceitou receber o seu pedido faltando o galão em questão.
Providenciamos o produto colocamos em sua unidade Guarulhos/SP e de lá segui para Camaçari/BA, dentro de um prazo mais do que estendido de 15 dias, mas chegou ao cliente.
Ficou um debito de R$ 250,00 que a empresa TRANSPORTADORA PRIMEIRA DO NORDESTE falou que assumiria e até agora não assumiu nada, postergando o pagamento do transtorno que ela própria gerou.
Digo mais ainda o descaso com que eles tratam seus clientes é vergonhoso, poderia tecer palavras de baixo calão e ainda assim não representaria a tamanha falta de profissionalismo que esta empresa tem, RECOMENDO BUSCAR OUTRA EMPRESA DE TRANSPORTE PARA NÃO HAVER MAIS PROBLEMAS COMO O NOSSO.
Privamos pelo atendimento aos nossos cliente, fornecedores e parceiros, coisa que esta empresa nem sabe o que é, presta um desserviço ao mercado.