O que aconteceu
Uma transportadora terceirizada que presta serviços aos Correios bateu no meu veículo enquanto eu estava parado no semáforo e, após mais de um mês tentando resolver os danos causados, simplesmente deixou de responder às minhas tentativas de contato.
No dia do acidente, o veículo da transportadora estava identificado com adesivos e a identidade visual dos Correios. Após a colisão, fui orientado pelo próprio motorista a acompanhá-lo até a base onde trabalhava, onde fui informado de que um responsável entraria em contato para tratar dos danos.
Registrei Boletim de Ocorrência e iniciei diversas tentativas para resolver a situação de forma amigável. A Transportadora Print chegou a entrar em contato comigo e solicitou documentos e imagens relacionados ao acidente, os quais foram enviados conforme solicitado.
Porém, após o envio da documentação, não recebi mais qualquer retorno.
Desde então, tentei contato diversas vezes por e-mail, telefone e WhatsApp, sem sucesso. A empresa não responde e não apresenta qualquer posicionamento sobre quando ou como pretende resolver os danos causados.
Já se passou mais de um mês desde o acidente, e continuo sem uma solução.
Meu veículo é uma ferramenta essencial para o meu trabalho e os danos causados, especialmente na porta, já estão impactando diretamente minhas atividades profissionais.
Não gostaria de precisar recorrer aos meios judiciais para solucionar uma situação que poderia ser resolvida diretamente e de forma amigável. No entanto, a ausência completa de comunicação por parte da empresa está tornando isso impossível.
Solicito um posicionamento urgente da Transportadora Print, bem como uma definição sobre a reparação integral dos danos causados ao meu veículo e o prazo para resolução definitiva do caso.