Cobrança de taxa de frete não informada e dificuldade de contato com loja/transportadora.
Não respondida
Marília - SP
04/02/2026 às 21:35
ID: 239812537
Fiz uma compra e me passaram um código de rastreio da Rota Serena.
O código de rastreio diz que devo pagar uma taxa, mas na compra não informava sobre isso, dizia que o frete era grátis.
Não consigo entrar em contato com a loja e nem com a Transportadora Rota Serena.