Descaso e Falta de Entrega da Transportadora Rota Serena

Não respondida
Sem-Peixe - MG
11/06/2025 às 10:11
ID: 219389657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Estou insatisfeita com o descaso que essa Transportadora oferece para os clientes. A Transportadora Rota Serena não entrega os pedidos, não faz atualização da rota. E ainda exige pagamentos para entregar seu pedido, mesmo sendo uma compra de frete grátis. Não tem um telefone de contato disponível no site de Serviço ao Cliente.
No dia 10 de abril foi enviado um pedido com o código de rastreio ***** e não recebi o produto e não consigo mais rastrear com esse código. Gostaria de uma solução para meu problema.