Mercadoria não entregue e falta de suporte após pagamento de taxa adicional
Não respondida
Imperatriz - MA
08/03/2026 às 12:58
ID: 242650515
Fiz uma compra na empresa Bella More dia 04/02, a empresa diz ter despachado via a transportadora Rota Serena, na qual consta de fato o código de rastreio informado. Ocorre que está me cobrou um Dante de apreensão da mercadoria, o qual eu paguei juntamente com um valor adicional para entrega em até 24hrs. Até o momento nada da minha encomenda, já abri várias chamados na rota Serena e na Bellla More e ngm me responde. Tive um prejuízo de 500 reais.