Respondida

Espero horas pelo ônibus da linha 777 e a Transportes Barra não resolve

TRANSPORTES BARRA LTDA

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Título: Linha 777 trabalhador perde horas do dia esperando um ônibus que não passa

É ABSURDO o que os trabalhadores que dependem da linha 777, da Transportes Barra, precisam enfrentar diariamente.

Quem trabalha às 8h da manhã precisa sair de casa às 6h10, 6h15 ou 6h30 para conseguir chegar ao trabalho no horário. O problema é que, mesmo saindo de casa com tanta antecedência, muitas vezes ficamos mais de UMA HORA esperando o ônibus passar.

Como se isso já não fosse suficiente, na volta para casa a situação é ainda pior. O trabalhador sai do serviço às 17h e, muitas vezes, só consegue pegar um ônibus da linha 777 por volta das 18h30. São aproximadamente 1h30 esperando depois de uma jornada de trabalho, simplesmente porque o transporte não oferece uma frequência adequada.

Isso não é qualidade de vida. Isso é fazer o trabalhador perder horas preciosas do seu dia dentro de ponto de ônibus. A pessoa sai de casa de madrugada, trabalha o dia inteiro e, quando finalmente termina o expediente, ainda precisa ficar mais de uma hora esperando para conseguir voltar para casa.

A pergunta é: até quando o trabalhador vai ter que pagar por um serviço de transporte que não atende às necessidades de quem depende dele?

A linha 777 precisa ter horários e intervalos compatíveis com a demanda, principalmente nos horários de entrada e saída dos trabalhadores. Não é aceitável que uma pessoa tenha que sair de casa cada vez mais cedo e, mesmo assim, não tenha garantia de conseguir chegar ao trabalho no horário. Também não é aceitável terminar o expediente às 17h e só conseguir embarcar muito tempo depois.

A situação da linha 777 é revoltante e precisa de providências. Não estamos pedindo luxo, estamos falando do básico: um transporte público que passe com frequência adequada e permita que o trabalhador vá e volte do trabalho sem perder horas do seu dia esperando no ponto.

Espero que a Transportes Barra não responda apenas com uma mensagem padrão, mas que verifique efetivamente a operação da linha 777, seus intervalos e horários nos períodos de maior demanda, e apresente uma solução concreta para os passageiros.

O trabalhador merece respeito. Transporte público não pode ser tratado dessa forma.

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Interações da reclamação

  1. TRANSPORTES BARRA LTDA respondeu

    02/10/2026 às 10:58

    Olá, Gabriella. Bom dia!

    Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

    Esclarecemos que a linha 777 Padre Miguel x Madureira é operada pela empresa SOU Rio de Janeiro, que não faz parte do atendimento da equipe do Fale Ônibus.

    Para registrar sugestões, reclamações ou obter informações, entre em contato pelo telefone 1746.

    Atenciosamente,

    Mariana,

    Equipe de Qualidade Fale Ônibus!