O que aconteceu
Hoje, 28/10/2026, embarquei no ônibus da linha Central x Engenheiro Pedreira, com saída da Central às 17h40. Ao embarcar, eu e todos os demais passageiros fomos cobrados no valor de R$ 26,55, sem que fosse realizada a integração tarifária que sairia 9,40.
Peço que verifiquem o ocorrido e providenciem o reembolso, pois o valor cobrado foi absurdo e causou transtorno aos passageiros.
Solicito um retorno o mais rápido possível e peço que entrem em contato comigo para que eu possa encaminhar as informações necessárias para a análise e realização do reembolso do valor cobrado a mais.
Aguardo um posicionamento e uma solução para o ocorrido.