Cobrança duplicada para segunda via do cartão Educard

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Guarapuava - PR

17/06/2025 às 13:54

ID: 219887787

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Olá! Boa tarde. Eu solicitei a segunda via do meu cartão Educard e paguei R$ 19,50 pelo aplicativo/site da Pérola do Oeste. Quando fui presencialmente, me informaram que teria que pagar novamente, totalizando R$ 39,00. A atendente disse que o pagamento online e presencial são coisas diferentes, mas em nenhum lugar estava informado que o pagamento no site não seria aceito presencialmente. Gostaria de saber como posso solicitar o reembolso ou utilizar o valor pago no site como crédito, já que realizei o pagamento duas vezes para o mesmo serviço.

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