Motorista de ônibus não parou no ponto, causando transtorno aos passageiros

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Nova Iguaçu - RJ

29/05/2026 às 18:14

ID: 250071277

Boa noite,mais uma vez o motorista não parou no ponto passou 18:02h,fizemos sinal e ele passou direto.
Uma total falta de respeito, mesmo ele sabendo que o próximo demora.
Estamos aqui no ponto da Receita Federal(Ministério da Fazenda) e ele não parou.
E não está parando em frente ao Luminosa onde também é ponto.
Acho assim,não quer trabalhar peça demissão e de a vaga pra outro.
Porque somos trabalhadores e só queremos chegar em casa.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 14:49

Olá, Patrícia. Boa tarde!

Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 01/06 às 14:48 e não obtive sucesso.

Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:

- Linha com itinerário
- Sentido da viagem (para onde estava indo)
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo

Aguardamos o seu retorno.

Atenciosamente,
Mariana
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!