Qual a reputação de Transurb - RJ?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Transurb - RJ

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Motorista de ônibus se recusa a aceitar identidade como comprovante de embarque

Tenho 67 anos não sou moradora do Rio de Janeiro, hoje, 23/07/26 11:05h estava na rua Riachuelo, no Centro, o motorista não p...

RespondidaHá 4 dias
Motoristas da Transurb S.A. desrespeitam passageiros e a empresa não toma providências.

Os motoristas dessa empresa de ônibus Transurb S. A. não respeitam os passageiros. Faço pelo menos 1 reclamação por mês no ap...

RespondidaHá 4 dias
Motorista não parou no ponto de ônibus no horário e local indicados.

Motorista passou e não parou no ponto as 06 :40 na cidade nova ônibus 165 A751 horrível essa linha não presta

RespondidaHá 5 dias
ônibus urbano

Atrasos nos horários fa linha 165

RespondidaHá 14 dias
Motorista [Editado pelo Reclame Aqui] passageiros, erra o trajeto e os deixa em local perigoso

Neste momento motorista erra o caminho e ai da ficou ofendendo od passageiros!! Aí fui falar pra vc pegou o percurso er...

RespondidaHá 17 dias
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