Motorista saiu com o ônibus no desembarque e prendeu o pé do passageiro na porta linha 010 bairro de Fátima

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 11:52
ID: 242177909
O motorista saiu com o ônibus quando estava desembarcando e prendeu o meu pé na porta.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 11:17
Olá, Nivea. Bom dia!
Tentei contato com você no dia 05/03 às 11:14 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Horário do ocorrido.
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Local do ocorrido com ponto de referência.
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo (caso tenha conseguido anotar).
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 12:55
Nunca resolvem nada, colocam motoristas despreparados para trabalhar. Está semana 13/4/26 o motorista passou direto no ponto do bairro de Fátima onde é ponto final, deixando todos os passageiros, isso em pleno horário de pico onde as pessoas tem horários a cumprir. Total falta de humanidade. ( um [Editado pelo Reclame Aqui] (motorista) ferrando com os outros trabalhadores) lamentável.